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ご利用ガイド

会員登録について

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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

- 利用可能なクレジットカード
  * VISA, Master Card, Diners Club となります。
 
- 銀行振込

  * 住信SBIネット銀行 法人第一支店(106) 
     普通 1426871  
ユ)メントル


配送について

配送会社 : 佐川急便
  • 配送地域 : 日本全国
  • 配送料 : 880円 (全国一律、消費税込み)
  • 発送開始 : 注文確定日から3営業日以内
  • 配送期間 : 発送開始から3 -5 営業日以内でお届け致します。
  • * 事情によりお届けが多少遅れる場合もございます。
     
    配送確認
    ご注文商品が倉庫を出荷したとき、お客様宛に“出荷完了”メールを送信しています。
  • メールには、注文の配送状況を確認することができるURLリンクが提供されます。
    商品の種類によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。


    配送についてのお問い合わせ
    Email  :  shop.m.info@gmail.com
    (平日 10:00-17:00, 土,日,祝日は休日)

交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご決済完了後のキャンセル,交換,返品はお受けできません。

- ご決済完了後のキャンセルをご希望の方は(shop.m.info@gmail.com)までご連絡ください。


2. 交換および返品先住所

〒162-0065 東京都新宿区住吉町9番8号かつよしビル4階

Shop-M C/S管理部

3. 交換および返品について

 (1) 交換・返品をお受けできる商品

 - 受け取ってから8日以内の商品

 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの。誤って配送された商品。

 - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

 - 交換および払戻しの手続き過程で当ショップと事前協議を済ませた場合

 (2) 交換・返品をお受けできない商品

 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

 - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

 - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

 - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

 - 当ショップの交換および返品手続きを履行していない場合


返金について


商品の返却が確認された後、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。

手数料がかかる場合(手数料を引いた金額を返金)がございますので、予めご了承下さい。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。


その他

1. 利用期間

会員登録後に付与されたポイントはすぐにご利用可能となります。



2. 失効条件

ご退会時には、ポイントも自動で失効します。

最後にポイントを貯めた日から12ヶ月が経過するとポイントは失効します。